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中国百货商业协会召开六届二次理事（扩大）会
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上海市商业联合会召开四届会员大会暨四届一次理事会选举产生了新一届商联会领导
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上海百货商业行业协会“百花争艳、行业标兵世博行” 世博服务标兵评选活动方案
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上海百货商业行业协会“做世博践行者、摄世博美画面”世博摄影比赛活动方案
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上海百货商业行业协会关于开展第十九届“百花杯”优质服务竞赛活动的通知
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真情服务 当好东道主上海百货商业行业协会召开2010年服务工作会议
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找准定位 强化品牌 助推地级市化妆品经营发展——浙江省绍兴市国商大厦副总经理 孙 鹏
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开拓创新 合作共赢——安徽省合肥百大集团鼓楼商厦总经理梁红
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上海百货业的变化和化妆品市场发展趋势——上海商业信息中心主任 齐晓斋
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上海百货零售业化妆品高峰论坛日前举行
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服务的快乐源于宽容和帮助——长房国际广场巴布豆专柜代小荣
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东方床品 温馨到家——东方商厦有限公司床品部
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豫园百货公司对接世博秣马厉兵迎盛世
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上海文峰广场举办消防安全培训确保上海世博会期间广场安全
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第一八佰伴举办首届葡萄酒节
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百联股份公司对上海26家成员企业安装远程视频监控设备
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百联南桥购物中心举办“世博巡回品牌展”
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打造学习型团队增强企业文化内涵雄风百货广场组织管理人员开展国学培训
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上海商学院教授周勇：2010：零售进入新时代
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中国人民大学商学院教授黄国雄：2010年，百货业剑指何方
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上海商学院顾国建教授：关注零售发展三大趋势
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上海财经大学教授陈信康：百货业的营销创新
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上海商学院顾国建教授：上海商业的未来在产权制度创新
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国务院发展研究中心研究员张立群：预计下半年CPI涨幅将继续回落
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北京百货业主张业态改良和创新网购持续扩大
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优衣库全球最大旗舰店落沪中国快时尚渠道战开幕
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新虹桥商圈商业实施核心、配套和延伸三大功能区域
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网络时代零售业格局转变与发展研讨会日前举行
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《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》公布
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2010年中国社会消费品零售总额将突破15万亿
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制定促销方案的七步策略
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如何服务好顾客
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百货商店客服人员必备的能力与素养
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商店经营如何减少顾客流失
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如何打造高绩效管理团队
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新区百货店服装品牌专柜招商指南
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