百货业作为中国商业最高端的一种主流业态，近年来已取得了长足发展，我们用了二十多年的时间走完了国外百多年的历程。经历了2009年的金融风暴后的中国百货业将向着品牌化、个性化、更加人性化的方向发展，加快向现代百货业的转型。
在百货业加快转变经济发展方式注重经济质量，加快结构调整，品牌引进，更好地满足消费者日益增长的物质文化生活需求的今天，由上海百货商业行业协会、《化妆品资讯》主办，浙江省百货纺织商业协会、安徽省商业联合会、南京百货商业协会、沈阳市百货商业协会、苏州市百货行业协会、温州商业零售业协会协办的“上海百货零售业化妆品高峰论坛”于5月19日在上海新国际博览中心举行，出席会议的有江、浙、沪、安徽、沈阳的百货店和部份品牌厂家的负责人。
化妆品是百货商店的面孔，据上海百货商业行业协会统计，化妆品类在整个百货商店的经营额占比达7—8%，是百货商店经营定位神针。百货商店的化妆品如何定位？如何利用现代营销手段来培育市场，吸引消费？如何扩大本土化妆品的经营？百货商店和本土品牌能否在经营策略、品牌开发策略、市场营销策略及客户管理方面有更好的沟通，更充分的合作，这些都是百货店领导一直思考的问题。本次论坛邀请了上海商业信息中心主任齐晓斋教授就“上海百货业的变化和化妆品市场发展的趋势”、上海第一八佰伴总经理黄伟雄就“把握特点、形成特色、持之以恒，促进销售”，上海松江商城常务副总经理胡贻敏就“国产化妆品在新兴城市商圈百货店的发展空间”、安徽鼓楼商厦总经理梁红就“开拓创新，合作共赢”绍兴国商大厦副总经理沈鹏就“找准定位，强化品牌，助推地级市化妆品经营发展”分别作了精彩演讲，从不同角度阐述了随着人民生活水平的提高，百货市场化妆品的经营比重稳步提升，各家百货商店对化妆品经营都倾注了很大的精力，培育市场、服务消费，精彩纷呈的营销活动，使美丽的事业日益光彩，同时也给国内化妆品带来了新的希望，本土企业一定要抓住机遇，在百货商场这个战场上大展宏图，用实力和信念获得百货店的认可，同时百货商店也将实现自身利益的最大化，互惠互利、合作共赢。□